Wiedza ekspercka dostępna cały czas

Platforma pccporada.pl – szybki dostęp do wiedzy przez:

PORADY I KONSULTACJE
KONTAKT DO PRELEGENTA

1. Czy porady i konsultacje (kontakt do prelegenta) są dla mnie?

  1. Mam pilną sprawę urzędową do załatwienia i nie mogę czekać miesiąc, bądź, dłużej na szkolenie. Potrzebuję tzw. „telefonu do przyjaciela/eksperta” – żeby upewnić się, że dobrze postępuję.
  2. Niedawno zaczęłam/zacząłem pracę na tym stanowisku i wiele spraw jest jeszcze dla mnie niejasnych. Brakuje mi pewności w prowadzeniu postepowań. Chętnie poradziłabym się doświadczonej osoby, która w razie potrzeby podpowiedziałaby mi, z jakiego przepisu skorzystać, jaki tryb postępowania przyjąć, a dodatkowo podeśle gotowy wzór pisma do zastosowania w rozpatrywanym przeze mnie postępowaniu.
  3. Wzięłam/wziąłem udział w szkoleniu prowadzonym przez pracownika urzędu, który jest praktykiem oraz w szkoleniach prowadzonych przez inne osoby, z tego zakresu tematycznego. Widzę, że ten prowadzący ma duże doświadczenie i zna się na tym, co robi. Chciałabym/chciałbym utrzymać bezpośredni kontakt z tym prelegentem po szkoleniu, żeby w każdej chwili móc dopytać i upewnić się, że dobrze prowadzę postępowanie.

2. Jakie są zalety skorzystania z konsultacji (kontaktu do prelegenta)?

  1. Odpowiedź otrzymuję bardzo szybko, nawet tego samego dnia. Nie muszę czekać kilka tygodni na rozwiązanie mojego problemu, do terminu następnego szkolenia.
  2. W każdej chwili mogę sprawdzić na platformie, czy ktoś już wcześniej zadał podobne pytanie – jeśli tak – znajduję odpowiedź od razu.
  3. Dodatkowo otrzymuję dostęp do aktualnych wyroków sądu i gotowych wzorów pisma do zastosowania w konkretnym postępowaniu, które sprawia mi trudności, gdyż prowadzący zamieszczają tam aktualne wyroki i orzecznictwo w danym zakresie.
  4. Zyskałam/zyskałem nieograniczony dostęp do eksperta online 24/7, z którego porad korzysta/może skorzystać cały urząd.

3. Czy to się opłaca? TAK, dlatego że:

  1. Zapewniam sobie 24 godzinny dostęp do wiedzy – kilkadziesiąt/kilkaset gotowych odpowiedzi,
  2. Nie muszę już czekać miesiąc/dwa na szkolenie, żeby uzyskać odpowiedź na moje pytanie
  3. Nie muszę już szukać szkolenia, w trakcie którego mogłabym zadać swoje pytania,
  4. Doświadczony praktyk pomoże mi rozwiązać mój problem,
  5. Nie tracę czasu na szukanie orzeczeń i wyroków sądów,
  6. Nie tracę czasu na przygotowanie pism – mam dostęp do wzorów pism.

4. Co znajdę po zalogowaniu się w moim profilu:

  1. Mogę napisać do eksperta, który z racji dużego doświadczenia najprawdopodobniej już miał podobną sprawę do mojej.
  2. Znajdę wzory pism często w formie edytowalnej
  3. Zapoznam się z ciekawymi przypadkami jakie trafiły się w innych gminach
  4. Będę mieć dostęp do potrzebnych wyroków sądów
  5. Znajdę odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

NAGRANE
WIDEOSZKOLENIA

1. Czy nagrane wideoszkolenie jest dla mnie?

  1. Minął właśnie tydzień/dwa odkąd wzięłam/wziąłem udział w wideoszkoleniu. Jestem zadowolona/zadowolony z wiedzy, jaką pozyskałam/pozyskałem w tracie tego szkolenia. Zaraz po spotkaniu udało mi się wdrożyć w mojej pracy kilka wskazówek ze szkolenia. Teraz czuję, że przydałoby mi się na spokojnie odtworzyć po kolei cały zakres materiału. Chętnie przesłuchałabym ponownie nagrane szkolenie, zwłaszcza podzielone na kilka konkretnych obszarów tematycznych, zgodnie z programem.
  2. W związku z tym, że niedawno zaczęłam/zacząłem pracę na tym stanowisku, wiele spraw jest dla mnie jeszcze niejasnych i czuję się niepewnie; przydałaby mi się możliwość spokojnego obejrzenia, przeanalizowania i wyłapania nowych dla mnie zagadnień, którymi jeszcze do tej pory się nie zajmowałam; jest bardzo duże prawdopodobieństwo, że w najbliższej przyszłości się pojawią w mojej codziennej pracy, skoro przytrafiły się osobie, która realizuje te zadania przez wiele lat.
  3. Byłam/byłem chory i nie mogłem wziąć udziału w szkoleniu
  4. Miałam/miałem ważne spotkanie służbowe i nie mogłem wziąć udziału w szkoleniu
  5. Chciałabym/chciałbym odświeżyć swoją wiedzę
  6. Nie mogłam/mogłem zarezerwować całego dnia na udział w szkoleniu i chętnie obejrzałbym w wolnym czasie

2. Jakie będą efekty jeśli wykupię dostęp do nagranego wideoszkolenia?

  1. Usystematyzuję swoją wiedzę.
  2. Przypomnę sobie to, co umknęło mi po wideoszkoleniu.
  3. Jeśli nie mogłam/mogłem znaleźć terminu szkolenia i trafiłam/trafiłem na to nagrane wideoszkolenie, wtedy od ręki mogę z niego skorzystać. Natychmiast zaspokajam swoją potrzebę zdobycia wiedzy.
  4. Zdobędę nową wiedzę

3. Czy to się opłaca? TAK, dlatego że:

  1. To ja decyduję, kiedy oglądam nagrane wideoszkolenie;
    • - w tym dniu pracuję zdalnie, nie odbieram telefonów i nie obsługuję klientów, więc mam możliwość na spokojnie obejrzeć nagranie;
    • - jak prowadzę konkretną sprawę urzędową i zastanawiam się, jak będzie najlepiej ją rozwiązać, włączam dedykowany konkretny kilkunastominutowy fragment nagrania i znajduję podpowiedź, co zrobić;
    • - mam wolną chwilę w domu wieczorem, kiedy dzieci położą się spać i mogę spokojnie pomyśleć, jak rozwiązać konkretny problem; włączam na kilkanaście minut jeden wybrany fragment nagranego wideoszkolenia i szukam podpowiedzi, bądź gotowych rozwiązań;
  2. Nie muszę już czekać do nowego terminu wideoszkolenia;
  3. Otrzymuję dostęp do pomocnych materiałów oraz gotowych wzorów pism/wyroków sądów
  4. Szkolę się w dogodnym dla mnie czasie

4. Co znajdę po zalogowaniu się w moim profilu:

  1. Nagrane szkolenie podzielone na kilkunastominutowe fragmenty zgodnie z głównymi punktami programu
  2. Materiały szkoleniowe

Zaufaj PCC PORADA

doneTy decydujesz kiedy korzystasz z wiedzy.
doneJuż nie musisz czekać na szkolenie.
doneTeraz wiedza ekspercka dostępna jest dla Państwa przez cały czas.
doneMożliwość korzystania z wiedzy gdziekolwiek jesteś i kiedy chcesz
doneNajlepsze źródło praktycznej, wysoko wyspecjalizowanej wiedzy.
doneMnóstwo praktycznych wskazówek jak poradzić sobie w codziennej pracy, gąszczu niejednoznacznych, czasem wykluczających się przepisów.

Dostępne tematy

Zobacz więcej
W nagraniu omówione są wytyczne ministerstwa dotyczące posiedzenia grupy roboczej i Zespołu Interdyscyplinarnego. Podpowiemy jakich narzędzi prawnych użyć wobec sprawcy przemocy domowej oraz jak monitorować sytuację rodziny, w której dochodzi do przemocy. Doradzimy jak poprawnie wypełniać formularze niebieskiej karty.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Praktyczne warsztaty przeznaczone dla księgowych oraz pracowników Zakładów Gospodarki Komunalnej, Zakładów Wodociągów i Kanalizacji, Miejskich Przedsiębiorstw Wodociągów i Kanalizacji oraz Urzędów Miast i Gmin, którzy zajmują się windykacją opłat za wodę
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Nagranie skierowane jest do osób bazujących na Prawie Wodnym, zajmujących się pozwoleniami wodnoprawnymi, wydziałów ochrony środowiska, rolnictwa, osób zajmujących się naruszeniem stanu wody na gruncie, sporami sąsiedzkimi
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Omówienie sposobu wypełnienia sprawozdania gminnego – krok po kroku! Jakie będą zmiany w sprawozdaniach? Nowość: sprawozdanie wypisywane do BDO.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak poruszać się w systemie BDO; jakie są jego wady i defekty oraz jak radzić sobie z błędami tego systemu; jak wypełniać karty przekazania odpadów; jak ewidencjonować odpady, jak prowadzić gminny PSZOK; jakie są kody odpadów, które przedsiębiorstwa muszą rejestrować się w systemie BDO, a które nie.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Wydawanie zezwoleń, decyzje i wnioski, realizacja inwestycji, lokalizowanie obiektów, urządzeń, reklam, awaryjne zajęcie pasa drogowego, zajęcie pasa drogowego bez zezwolenia, stawki:
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak uregulować stan prawny nieruchomości przeznaczonych pod drogi publiczne/wewnętrzne? Jak przejąć drogi na własność gminy zgodnie z art. 73 oraz jak dokończyć komunalizację takich dróg? Dochodzenie praw w przypadku spadkobierców
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak przeprowadzić skuteczne postępowanie egzekucyjne w przypadku wyrzucania śmieci w miejscach niedozwolonych? Jak wyegzekwować rzetelne dane od firm odbierających odpady - prawa i obowiązki gmin w kontrolowaniu firm odbierających odpady
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Nagranie skierowane jest do wydziałów nieruchomości, do osób zajmujących się dzierżawą i sprzedażą nieruchomości gminnych. Jak prawidłowo dzierżawić oraz wynajmować nieruchomości gminne? Jak postępować przy dzierżawach tablic reklamowych, dróg wewnętrznych, lokali handlowych?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Wskażemy jak powinna wyglądać procedura wydania zezwolenia na usunięcie drzewa z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym, terenu wspólnot mieszkaniowych i rodzinnych ogrodów działkowych. Podpowiemy, jakie kroki należy podjąć w przypadku usuwania drzew i krzewów znajdujących się na terenie wpisanym do rejestru zabytków
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Opracowanie wniosków na skrócenie okresu obowiązywania dotychczasowej taryfy oraz procedura zmiany taryf. Nowe układy przekazywanych wyników pomiarów ilości pobranych wód podziemnych i wód powierzchniowych oraz ilości i jakości ścieków wprowadzanych do wód lub do ziemi
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Najnowsze zmiany sposobu określania wysokości dodatku mieszkaniowego oraz dopłatach do czynszu z Funduszu Przeciwdziałania COVID-19. Omówimy warunki przyznania dodatku mieszkaniowego z datą wsteczną. Jakie przepisy stosować przy obliczaniu dodatku, co wliczamy do dochodu, a co jest wydatkiem?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Które procedury są najbardziej efektywne przy rozpatrywaniu wniosków o stypendium socjalne? Co wliczamy do dochodu, a co jest wydatkiem? Katalog wydatków kwalifikowanych do stypendium szkolnego
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Najnowsze zmiany wynikające z zapisów tarczy antykryzysowej 4.0 obowiązujące od 24 czerwca 2020 r. Możliwości zwolnienia i przesunięcia terminu opłat, możliwości zwrotu opłat uiszczonych do 31.01.2020 r., Zmiana terminów ważności zezwoleń kończących się w okresie epidemii.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
W jaki sposób meldować dzieci urodzone zagranicą? Jakie są zasady udostępniania danych dla pracowników np. gminnych ośrodków pomocy społecznej, szkół itp. a także innym zagranicznym instytucjom np. urzędom w Niemczech​​
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jakie są obowiązki urzędnika wydającego KDR – jakie są konsekwencje przekroczenia uprawnień? SI KRD – co robić w przypadku błędów systemu? Czy Karta Dużej Rodziny należy się rodzinom zastępczym?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak prawidłowo zarządzać PSZOK-iem oraz jakie działania wdrożyć, aby punkt funkcjonował zgodnie z rozporządzeniami. Jak przyjmować odpady oraz jak je utylizować. Przedstawimy narzędzia prawne do weryfikacji informacji przekazywanych przez firmy zajmujące się odbiorem odpadów
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak podnieść atrakcyjność danej nieruchomości, by uzyskać wyższą cenę sprzedaży? Kiedy, w jakich sytuacjach przy sprzedaży nieruchomości gminnych naliczamy podatek VAT; VAT w przypadku różnego rodzaju nieruchomości. Jak sprzedać działki, które nie wzbudzają dużego zainteresowania kupujących?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Ważne zmiany w Funduszu Alimentacyjny od 1.10.2020r. Omawiamy „złotówka za złotówkę” przy ustalaniu prawa do świadczeń z funduszu alimentacyjnego oraz obowiązujące już zmiany w tarczy antykryzysowej. Prześledzimy całą procedurę postępowania z dłużnikami alimentacyjnymi.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak zwiększyć budżet gminy poprzez wprowadzenie opłaty reklamowej? Jak skonstruować zapisy aby były niepodważalne przez wojewodę oraz przedstawimy cały proces powstawania uchwały krajobrazowej.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Zmiana przeznaczenia środków funduszu sołeckiego, wyliczenie zwrotu dla gmin z budżetu państwa części wydatków, poniesionych w ramach funduszu sołeckiego i weryfikację wniosków złożonych przez sołtysów
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Tytuły pobytowe w trakcie epidemii: ruch bezwizowy, wiza, karta pobytu. Dowiedzą się Państwo jak wygląda procedura wydawania decyzji, jakie są podstawy prawne w decyzjach? Czy i kiedy można odstąpić od uzasadnienia?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak zarządzać zielenią, kiedy należy przycinać i nawozić trawy i krzewy, jak przycinać korony drzew i krzewy. Przedstawiamy kwestie związane z wywozem odpadów zielonych, jak je wywozić, gdzie i co można z nimi robić.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Wydzielanie dróg publicznych i wewnętrznych przy podziale nieruchomości, dostępność do drogi publicznej, jak postępować w przypadku dróg gruntowych. Podziały w przypadku braku planu miejscowego oraz niezależnie od ustaleń planu miejscowego i przepisów ogólnych oraz o rozdzielaniu budynków
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
W jaki sposób zaplanować środki dla PPK? Rezygnacja z PPK - kiedy należy ją złożyć i jak wypełnić? Nadzór i kontrola nad funkcjonowaniem PPK. Co robić w sytuacji, w której żaden pracownik nie będzie chciał przystąpić do PPK
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak zmiana sytuacji dochodowej mieszkańca DPS wpływa na odpłatność za pobyt w placówce? Kogo dotyczy obowiązek alimentacyjny? Mieszkania chronione - tańsza alternatywa dla DPS
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Inwentaryzacja w samorządowych jednostkach organizacyjnych – instrukcja obiegu dokumentów oraz najczęściej popełniane błędy
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Kształtowanie polityki przestrzennej obciąża przede wszystkim jednostki samorządu terytorialnego, jak np. gminy i województwa oraz organy administracji rządowej.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jakie są obowiązki gminy w stosunku do zwierząt dzikich i łownych. Otrzymają Państwo wiele przydatnych przykładów z życia, a także przykładowy program opieki nad zwierzętami bezdomnymi oraz zapobiegania bezdomności zwierząt oraz GOTOWE WZORY PISM, DECYZJI przygotowane przez prowadzącą, do zastosowania w urzędzie.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Praktyka i odpowiedzialność OPS w sprawie przyznawania świadczeń pielęgnacyjnych opiekunom osób niepełnosprawnych. „Zerowy PIT” dochodem osób ubiegających się o świadczenia rodzinne
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Postępowanie administracyjne - warunki zabudowy, jak wygląda cały proces wydawania decyzji? Kształtowanie polityki przestrzennej obciąża przede wszystkim jednostki samorządu terytorialnego, jak np. gminy i województwa oraz organy administracji rządowej
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak krok po kroku utworzyć ewidencję zbiorników i przydomowych oczyszczalni ścieków oraz jak przeprowadzić postępowanie w sprawie przyłączenia do kanalizacji. Przedstawiamy także zasady przeprowadzania efektywnej kontroli i ściągania należności z mieszkańców objętych karą.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak zapewnić bezpieczeństwo na placu zabaw, w szczególności z zakresu wymagań dotyczących montażu, nadzoru i konserwacji urządzeń. Prowadzący opowie też o siłowniach zewnętrznych i wytycznych epidemicznych.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Hipoteka przymusowa w postępowaniu wobec dłużnika gminnego: Jakie działania musi podjąć gmina, jeśli nie robiła dotychczas hipoteki przymusowej?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Sporządzanie, uzupełnianie i prostowanie aktów zgonu. W jakich sytuacjach udostępnić kartę lub akt zgonu oraz jak udokumentować interes prawny do jego uzyskania? Jak powinny wyglądać dokumenty poświadczające zgon obywateli polskich za granicą oraz w jaki sposób sprawdzić ich autentyczność?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jak dobrze przygotować specyfikację zamówienia na odbiór i zagospodarowanie odpadów SIWZ. SIWZ w świetle zmian w prawie zamówień publicznych.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do osób zajmujących się prowadzeniem księgowości w przedszkolach, organów zewnętrznych m.in.: CUW, ZEAS, Urzędów Miast i Gmin, szkół oraz intendentów
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są przeznaczone dla pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej, którzy zajmują się procedurą odbierania dzieci od rodziny. Zapraszamy w szczególności pracowników socjalnych, koordynatorów pieczy zastępczej, asystentów rodziny, jak również przedstawicieli straży policji, placówek oświaty i sądów
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Należności budżetowe Ośrodków Pomocy Społecznej, m.in.: Nienależnie pobrane świadczenia, odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze. Odpłatność za pobyt w domu dla osób bezdomnych i w ośrodkach wsparcia dziennego, odpłatność rodzin za pobyt członka rodziny w domu pomocy społecznej oraz fundusz alimentacyjny.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje skierowane są do osób zajmujących się wymiarem opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi, przyjmujących deklaracje, dokonujących kontroli selektywnej zbiórki odpadów, prowadzących postępowanie o wysokości opłaty śmieciowej oraz wszystkich pracowników UMiG, ZGK, związków międzygminnych zajmujących się gospodarką odpadami.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje skierowane są do osób zajmujących się obsługą klienta w zakresie planowania działań i prowadzenia współpracy. Zapraszamy w szczególności doradców klienta oraz doradców zawodowych w Powiatowych Urzędach Pracy, doradców zawodowych w WUP i OHP.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Kolejne zmiany w egzekucji opłaty śmieciowej. Jakie są obowiązki wierzyciela w postępowaniu egzekucyjnym? Jak skutecznie windykować oraz egzekwować opłatę śmieciową? Jak radzić sobie z problematycznymi sytuacjami?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do doradców zawodowych, doradców klienta, pośredników pracy oraz wszystkich osób, które zajmują się doradztwem zawodowym, tworzą Indywidualne Plany Działania, zajmują się obsługą klienta również trudnego oraz prowadzą działania mające skutecznie zmotywować, oraz zaktywizować osoby bezrobotne.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do pracowników jednostek samorządowych miast i gmin, którzy zajmują się dofinansowaniem młodocianych pracowników
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do osób zajmujących się nieruchomościami: rozgraniczeniami i podziałami nieruchomości; wydział nieruchomości/wydział gospodarki nieruchomościami
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Jakie są przesłanki i zasady umieszczenia w domu pomocy społecznej? Co się wlicza do dochodu osoby kierowanej do DPS, a co nie? Jak zmiana sytuacji dochodowej mieszkańca DPS wpływa na odpłatność za pobyt w placówce? Kogo dotyczy obowiązek alimentacyjny? Mieszkania chronione - tańsza alternatywa dla DPS?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Dlaczego warto rozważyć wprowadzenie uchwały krajobrazowej? Jakie korzyści to za sobą niesie? Czy w przestrzeni publicznej powinny znajdować się wszystkie reklamy i jak one powinny wyglądać?
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do wydziałów oświaty oraz pracowników jednostek samorządowych zajmujących się weryfikacją obowiązku nauki na różnych szczeblach edukacji
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Zapraszamy na konsultacje wszystkie osoby, które chcą dowiedzieć się szczegółowych informacji na temat powstawania i funkcjonowania Centrum Usług Wspólnych.
schoolKonsultacje
voicemailNagranie
Zobacz więcej
Konsultacje są skierowane do członków Zespołów interdyscyplinarnych i grup roboczych, asystentów rodziny i wszystkich pracowników socjalnych, którzy zajmują się procedurą „niebieskie karty”
schoolKonsultacje
voicemailNagranie